之前和一個亞馬遜賣家交流時，我意外得知，亞馬遜需要操作的后臺最多不到5個。然后，他又得知，我這邊獨立站需要操作的后臺大概有小20個的時候，雙方都彼此驚嘆！一個感嘆這么少，真好；一個感嘆這么多，驚訝。

所以今天閑來無事，我來盤一盤獨立站需要操作的后臺和工具有多哪些。因為市面上其實有很多導航類網站，所以我不打算列一個全面的清單，所以只是站在用途和使用頻次的的角度來列一下我們團隊常用的工具軟件有哪些。

按用途分，可以把工具軟件分為、建站SaaS類、流量獲取類、數據分析類，數據爬取類，效率提升類。

建站SaaS類

目前市面上最主流的2個電商類建站工具就是shopify和wordpress了。shopify在國內的認知度和使用群體都很大，操作簡單，設置項的位置都基本固定，畢竟越簡單的東西，用戶群體就會越大嘛。

wordpress在外貿領域用的比較多，也有不少電商會使用WordPress+woocommerce的方案。而我自己會對wordpress更熟一點，畢竟這博客從15年前搭建就用的是wordpress。難度的確是大的，每當更換一個新的wordpress模板的時候，就要開始重新學習后臺的操作，因為模板一變，設置項的位置就變了，又得重新找。

整體來說，我覺得網站后臺其實不算難，比起后面的那些工具后臺，建站saas后臺的設置只是一個開胃菜。

流量獲取類

流量獲取指的是各種可以獲取到流量的平臺，主要以各類廣告平臺和私域管理及發送為主。

最常見的廣告平臺就是谷歌廣告和Facebook廣告了，畢竟這2個平臺是用戶體量最大的平臺了。Bing廣告和Yahoo廣告我們也投放過，只是體量較小，不會投入太多人力。這類競價式的廣告后臺算是所有獨立站工具軟件中操作最復雜，設置項最多的后臺了。

除了Facebook之外, 還有其他一些基于信息流媒體的廣告平臺，比如Snapchat，Tiktok，Twitter，Pinterest。受到用戶數量和用戶畫像群體的制約，會挑適合的品類。所以使用這類平臺的賣家比較少。但是品類一旦和平臺的用戶畫像匹配，也能獲得不錯的廣告效果。

而其他一些DSP，小的聯盟廣告平臺，和類似于tabaloo這樣的原生廣告平臺， 在電商賣家群體基本是絕跡狀態了。

在私域流量這一塊兒，最常見的就是EDM了，EDM工具這個賽道可謂是異常擁擠，國外有做，國內有做，海外知名的EDM軟件估計都有20多家了， 比如mailchimp，Klaviyo，constantcontact，連我自己都寫過這樣的EDM工具榜單。每個EDM軟件基本都具備相似的功能，但是他們每個的后臺又是不同的，所以更換EDM就意味著要重新熟悉它的后臺界面。

當然還有私域流量的獲取和管理，這種特指的就是群控軟件，管理無數個WhatsApp小號，ins小號或者Facebook小號。有的用小號發水貼，有的則用群控軟件去做社媒矩陣。這就看你的業務形式和流量獲取策略是什么了。

在這一類里，我們用到工具有谷歌廣告后臺、谷歌GMC后臺，Facebook廣告后臺，Klaviyo后臺，使用頻次相當高。

數據分析類

有分析流量數據的、網站數據， SEO效果數據，社媒數據分析的。

| 看別人網站

分析查看別人的流量數據一般會用到similarweb，數據不準是必須的。畢竟獨立站的服務器使用和建站程序千差萬別，我們只用它作為參考。所以如果不是大型特有錢的甲方或乙方，大部分人都是用的是免費版本。

| 看自己網站

分析自己的網站數據則是谷歌分析師，這個工具的使用難度可比廣告后臺高多了。廣告后臺都是在條條框框里設置，而分析工具則提供了大量的設置項，組合項，還能通過添加代碼的方式去實現自定義變量的追蹤和分析；而且還有可視化的圖表工具讓你的分析結果更加好看。

市面上關于這類分析工具、熱圖分析工具，可視化工具的選項也是比較多，你在谷歌上隨便一搜可以搜到大把。

我們的獨立站運營團隊會用到google tag manager，GA4，clarity熱圖工具，google looker studio。GA4幾乎是天天看，其他的定時看。

| SEO效果分析

SEO的效果分析又是一個很大的分析領域了，各種插件、分析軟件， 而且大部分是要收費的。

谷歌站長工具：google search console。也是谷歌網站分析類必用工具。

一站式的SEO分析工具，SEMRUSH和Aherf選擇一個就好，一些專業的SEO外包團隊會選擇Aherf，當然了，這個的費用也會更高一些。

網站測速工具，使用免費的谷歌測試就好了，Pagespeed Insights。

站點結構分析工具：Screaming Frog，在網站上線初期或者上線前的SEO基礎優化階段，使用Screaming Frog對網站的整體結構、站內鏈接狀態、標題以及URL等進行分析排雷。免費版本可以分析500條URL。

如果你使用的是wordpress，還會有很多只需要一次性就設置好的和SEO有關的工具軟件，比如yoast seo，rank math，cloudflare，wprocket等等。

在SEO工具中，工具的使用頻次差異較大，我這里只列幾個我們團隊使用頻次較高的工具后臺：google search console，SMErush，和Screaming Frog。

| 社媒數據分析類

主要是針對社媒平臺上對一些品牌的官方賬戶數據進行長期追蹤和分析，分析工具也是根據平臺不同，各有各的分析工具。而這類工具，通常都采用了爬蟲技術，所以會和下面的數據爬取類工具有很多交集。

一般是專門從事社媒賬戶運營的同學會去使用這類軟件，去追蹤競爭對手的內容發布頻次，效果，內容，合作等數據。

數據爬取類

這類軟件我們一般叫做Spy軟件，基本都是針對某個平臺去爬取指定的數據，然后形成可搜索可分析的工具了。有針對品牌的社媒賬戶的，tiktok網紅帶貨的，tiktok廣告的，Facebook廣告，shopify店鋪的、谷歌廣告的，Instagram和youtube網紅數據的。

這種工具基本都是收費的，按月或者按年，根據你的業務所需選擇就可以了。基本上也是一搜就能找到很多的那種。就不一一列出來了。

效率提升類

太多了太多了！只能說太多了，很多效率提升工具我自己是不怎么用的，因為有些工具是某個專職崗位的人需要去使用來提升效率，才需要經常使用到。

其實數據爬取類軟件就是一種效率提升類的，只是因為他們他們都采取了爬蟲技術，才單獨拎出來。

其他的效率提升工具，會體現在：

文字撰寫類：比如各種AI工具和AI出現之前的各種大綱設計和文案撰寫工具。

創意構思類：發現新鮮熱門事情的發現類工具

圖片工具類: 快速在線上制作圖片或logo

翻譯校譯類：付費的，免費的都有。即使有了chatgpt我們還是會使用grammarly

社媒管理類：在一個后臺統一發布管理品牌的社媒賬戶

CRM類：對網紅或客戶的開發和跟進進行統一管理

文章分發類：PR通稿的分發，博客文章的分發

在線客服類：AI式的在線客服，還有一些基于社媒的機器人客服

數據爬取類：比如選品，網紅挖掘等

像這種效率提升類的軟件，很多時候是我們覺得目前的工作方式和流程會影響到效率了，才會去研究發現。所以建議你也這樣，不要為了用工具而去學工具，一定要是為了解決問題而卻尋找工具。

獨立站領域中，所有的工具和軟件都只是為了最終的工作成效而已。