最近有好幾個朋友反饋，公司獨立站各種方法都嘗試了，付費培訓也做了不少，但是效果一直不行，直到我到他的公司深入了解，終于找到了原因。

1、員工不會瞎執行

如果把獨立站的工作崗位按工作性質來分，就會有商務合作類（比如網紅，PR）；內容創作類（社交媒體， SEO，網頁內容優化，廣告素材設計）；數據分析類和用戶管理類。

商務合作類肯定考驗的是商務談判技巧，而技巧這個東西是靠積累的，如果你指望一些沒做過商務開發類的新人去做，而且還不給予他指導，那么商務合作的效果就會變成一場災難。

紅人合作的要點在于合作對象的挑選，合作關系的建立和對產出內容的要求，這些東西其實大部分公眾號文章或教程里都會提及到。但是員工到底學會了沒有，執行了沒有，遇到網紅溝通問題時，有沒得到過正確指導呢。

一問員工，都說在做，都做了，也學了。但是結果卻是不盡人意，為什么？因為學習效果沒檢驗，商務結果沒檢查，遇到問題沒解決，甚至員工自己都沒有檢查復盤的習慣。

我之前接觸過這樣一家公司，員工為了完成每月合作量的KPI，幾乎不加挑選的建立大量沒有影響力的KOC合作，對合作的產出件（也就是視頻或圖片）也不做內容上的要求。結果就是每個月產品送出去上百個，但是幾乎沒有帶來任何效果。

當員工不會，但是又被要求快速產出結果的時候，效果及責任就成了一筆糊涂賬。是怪HR沒招對人呢？還是怪員工自己不好好學呢？還是怪負責人沒有培訓好員工呢？

2、負責人不懂又不檢查

獨立站的項目負責人絕對是一個很重要的角色，但是如果這個人沒有任何電商運營背景，更沒有獨立站的經驗，那么對團隊，對公司都是極大的傷害。

我接觸過這樣一個公司，在獨立站項目第一年就定下了社交媒體粉絲數要超過那做了10年的競爭對手，然后這個遠大的目標就交給了2個從來沒做過海外社媒的人。在做的過程當中，沒有人檢查社媒的計劃方案，沒有人check他們的賬戶方向，更沒有人去仔細檢查他們發布的內容質量和數據到底如何。

社媒類的崗位本來就更加考驗個人自驅力和創造力，因為他得不斷地根據內容數據反饋持續的測試創作新的內容。

對于能力強的人，你可以相信他的自驅力；但是能力一般的人，監督和檢查必不可少，當然，這也是最基本的管理知識。

但是在我接觸過的一些公司中，這種檢查監督嚴重缺失。其根本原因還是在于負責人不懂，不知道影響各種運營渠道效果的關鍵因素是什么，自然就不知道在哪些環節進行監督和檢查。

否則你永遠不知道你的員工在進行網紅開發時，代表公司給網紅說了什么。（下圖為某網紅發來的真實郵件截圖，投訴該公司員工非常rude）

負責人不懂獨立站怎么做，那就是一個人帶著一個團隊不斷地試錯不斷地踩坑，公司資金鏈強的話還能扛得起這樣的折騰。

但又能折騰多久呢？

3、選錯人做錯事

網紅合作開發屬于商務崗，是一個需要和人不斷的溝通的崗位，對人員的能力要求是能溝通能談判，有情商有底線；

社交媒體屬于內容創作崗，打交道的是產品本身和腦海中不斷迸發出的創意，要求這個人能坐得住將自己的想法實現出來。

如果你讓一個偏內向人，只愛與文字打交道的人去做網紅開發崗，那么結局就是那人自己難受，工作結果也讓公司難受。

問題根本在于哪里？要么是用人部門不清楚自己要做的事情，要么就是HR不了解自己要招什么樣的人。HR不了解可以教他怎么改JD，最可怕的是用人部門自己不了解。

我在線下課的時，就分享過幾個可怕的招聘JD，一看就是典型的HR不懂，老板也不懂，那有經驗的優秀人才自然也不會投遞這種公司的建立。每當我在招聘網站上看到這樣的JD，我都為用人部門的所在的部門未來感到擔憂。

4、其實大部分都是管理問題

其實整篇看下來，你會發現，說獨立站什么都在做，但是沒有效果的原因本質還是在于管理。而這現象的發生都是由于負責人不具備行業知識而導致用人不準，和監督無法到位。

員工是負責人最終面試通過的，員工培訓當然由負責人安排，工作內容的安排和檢查監督自然也是負責人的責任。如果只是想靠下達目標和檢查目標的完成度來管理，那這得對員工的個人能力得有過高的要求？

換言之，團隊如果沒有做出成績，那么負責人至少占到70%的責任。

雖然說個人對獨立站的行業知識和認知的建立又無法短時間內建立，但是吸取經驗和復盤總結確是各行業通用的技能，除了管理者要補充行業知識外，又對個人管理的顆粒度提出了更高的要求，要求管理者抓得細，抓得勤。

獨立站是一個很吃內容的運營項目，什么是內容？網站對外展現的每一個頁面內容；用來引流的博客文章；投放廣告時的每一個素材；放在社媒賬戶上的每一張圖片；網紅制作的每一個視頻；媒體發出去的每一篇稿件，都是網站內容的基礎，代表網站的門面。這些在我看來都是需要細抓的基礎運營。

作為一個不懂行的管理者，如果前期不抓得細抓得勤，那正確的流程SOP如何建立，看到的結果就是大家都在瞎忙和，但是就是沒有結果。

如果公司招不到優秀的人才，那么你就得自己費心費力帶領他們做好復盤和總結，教授他們正確的工作方式和思考方式。