品牌出海旨在開辟企業的第二增長曲線。然而，在真正踏入國際市場后，企業面臨著平臺眾多、國家及地區差異性大的挑戰，這讓人感到不知所措。從傳統的綜合型電商平臺到新興的社交電商，再到獨立站點等多元化渠道，選擇變得尤為復雜。

因此，公眾號后臺經常有人向我咨詢關于品牌出海時的一個主要困惑：到底是選擇亞馬遜、TikTok，還是建立自己的獨立站？在提出這個問題之后，緊接著的疑問便是：應該進軍哪些國家市場？從哪個國家開始著手？

這里我大致說幾句：美國人均GDP超過6萬美元，東南亞市場近年來經濟增長迅速，人口結構年輕，中東地區人口紅利顯著，人均GDP高，互聯網滲透率高，客單價高、購買力強，社交軟件依賴度高，非洲電商交易有望增長50%。

確實，許多人將獨立站視為私域流量運營的一種形式。我在之前的文章中提到過，海外市場的銷售策略與國內的經營方式存在顯著差異。一方面，獨立站和社交媒體平臺是相互獨立的；實際上，這反映了引流平臺和成交平臺的分離。通常情況下，從售前到售后服務的整個過程，私域流量的運營應當緊隨獨立站之后。

在開展海外私域運營時，商家面臨的一個主要挑戰是海外社交工具的多樣性和用戶習慣的差異。這些因素使得品牌對適合的工具需求更加迫切。相比之下，由于國內的私域運營已經走在行業前列，相關工具的匹配度和靈活性相對更為成熟。

獨立站后面要接“私域”

從那些已經取得成功的商家案例來看，普遍認為結合TikTok和獨立站來推廣性價比高的產品是一種高效策略。具體而言，我們可以利用TikTok為獨立站引流，從而降低獨立站的獲客成本。這是因為獨立站并不像亞馬遜這樣的第三方平臺那樣擁有龐大的自帶用戶基礎。

當前，出海電商主要有以下三種方式：

第一種方式：

進入傳統的綜合型平臺電商。例如，亞馬遜、阿里巴巴國際站以及沃爾瑪等，這些平臺擁有廣泛的覆蓋范圍和成熟的交易生態系統。

第二種方式：

借助新型的社交媒體電商平臺。比如Facebook、TikTok和YouTube等，這些平臺不僅用戶基數龐大，而且互動性強，適合進行產品展示和用戶互動，進而促進銷售轉化。

第三種方式：

建立并運營獨立站點。通過獨立站進行商品銷售，并利用社交媒體作為主要的引流渠道。這種方式有助于品牌塑造和直接控制客戶關系，同時降低對第三方平臺的依賴。

每種方式都有其獨特的優勢和適用場景，企業可根據自身的資源條件和市場策略選擇最合適的出海路徑。

在選擇出海方式時，企業需要綜合考慮多個因素：

首先，商品特性至關重要。 產品的單價、使用的復雜程度以及是否易于理解等因素都會影響消費者的購買決策，從而決定哪種銷售渠道最為合適。

其次，團隊的能力也不容忽視。不同的出海方式對團隊技能和資源的需求各不相同，選擇與團隊能力相匹配的方式能夠最大化運營效率和成功率。

對于獨立站而言，其核心優勢在于能夠培養商品的復購屬性，并通過私域流量邏輯深化客戶關系。獨立站的運營重點在于站內內容的打造和用戶體驗的優化，以吸引并留住顧客。

值得注意的是，隨著企業在獨立站運營上的逐漸成熟，其運營手段和資源整合能力將不斷提升。許多已經在亞馬遜等大型平臺上取得成功的賣家也會選擇開設獨立站，以此拓展銷售渠道并增加市場份額。對他們而言，開設獨立站并不會帶來額外的人員成本負擔，反而能夠帶來額外的銷售增長機會。

出海銷售時，面臨的一個顯著問題是不同國家對應的社交應用渠道高度分散。例如，在某些國家，人們主要使用WhatsApp進行溝通，而在其他國家則可能更傾向于使用Line、Reddit甚至Telegram。這與國內社交軟件市場一家獨大的情況截然不同。

在海外教育探索方面，一些機構巧妙地利用Line的商業號功能來建立和維護私域流量，這與國內的公眾號運營有異曲同工之妙。通過這種方式，他們不僅能夠規避封號風險，還能有效地與目標受眾進行互動和服務。

全球每年約有600萬至700萬名學生選擇出國留學，這一數字預計在未來五年內將以年均增長率5%的速度持續增長，這里還不包括職業和技能教育方面的覆蓋。

然而，開展海外私域運營最核心的挑戰在于理解和適應本地文化。這涉及到多個方面，包括但不限于宗教信仰、稅法規定、工傷處理、知識產權保護以及售后服務等。由于這些方面的差異，企業在海外市場運營時需要更加謹慎和敏感，以確保能夠贏得消費者的信任并遵守當地的法律法規。

總之，出海銷售和私域運營需要企業具備全球視野和文化敏感性，以便在不同的市場環境中取得成功。